Mini-centre de support client

Chaque demande.
Un suivi clair.

DeskOps réunit les demandes, les échanges et les décisions dans un espace pensé pour les petites équipes support.

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Accès équipe · Administrateurs et agents

Un parcours, du premier contact à la résolution.

Périmètre du MVP

01 /

Créer, rechercher et prioriser les tickets pour voir ce qui demande votre attention.

02 /

Assigner les demandes, partager des commentaires et conserver l’historique des décisions.

03 /

Suivre la charge de l’équipe et les demandes en attente grâce à un tableau de bord lisible.